AI chatbot (Kanbu)

Kanbu: Obslouží zákazníka a vám dá data pro růst

Získejte AI asistenta, který zná vaše produkty lépe než kdokoli jiný, prodává 24/7 a sbírá cenná data pro vylepšení vašeho byznysu.

Odkud Kanbu čerpá vědomosti?

Neomezujeme se jen na váš web. Kanbu spojuje data z celého vašeho byznysu.

Aby mohl asistent perfektně poradit, musí mít dokonalé informace. Kanbu není závislý jen na tom, co je napsané na vašich stránkách. "Nakrmíme" ho daty z jakéhokoliv zdroje, který používáte:

• Interní i externí weby: Načte informace z vašeho webu, ale klidně i ze stránek dodavatelů, partnerů nebo vašich microsites.

• Dokumenty a manuály: Rozumí obsahu v PDF souborech (produktové listy, technické manuály, obchodní podmínky).

• Tabulky a ceníky: Pracuje s daty v Excelu/CSV (skladová dostupnost, ceníky pro různé skupiny zákazníků).

• Bez halucinací: Kanbu si nevymýšlí. Odpovídá pouze na základě těchto vámi dodaných a ověřených podkladů.

Tři pilíře úspěchu

1. Aktivní průvodce (Navigace & Prodej)

Nenechá návštěvníka bloudit. Funguje lépe než složité filtry.

• Okamžitá reakce: "Hledáte červenou tašku? Tady jsou 3 nejprodávanější modely."

• Doporučování: Aktivně nabízí produkty z vašeho feedu.

• Odbavení rutiny: Vyřeší opakující se dotazy a uvolní ruce vaší podpoře.

2. Znalec zákazníka (Sběr dat)

Kanbu "poslouchá" i tam, kde Google Analytics mlčí.

• Historie konverzací: Zákazník se může kdykoliv vrátit ke své historii dotazů a navázat tam, kde skončil.

• Hlas zákazníka: Zjistíte, jakým jazykem vaši klienti mluví a na co se ptají, když se nikdo nedívá.

3. Motor pro zlepšení (Optimalizace)

Data z chatu nepadají do černá díry. Jsou palivem pro váš růst.

• Administrace a reporty: Všechny konverzace můžete v administraci procházet, filtrovat a exportovat pro další analýzu.

• Smyčka úspěchu: Na základě dotazů zjistíme, co na webu chybí → Navrhneme úpravu obsahu → Zlepšíme UX i vaši pozici v AI vyhledávání (GEO).

Přidaná hodnota ANTEE

Technologie je nástroj. My dodáváme službu.

Nenecháme vás v tom samotné. Implementace Kanbu od ANTEE znamená, že dostáváte technologii s lidskou tváří a plným servisem.

• Identita na míru: Nastavíme tón komunikace (tykání/vykání, vtipný/formální), jméno i avatara.

• Onboarding dat: Vy nám dodáte zdroje (weby, PDF, tabulky), my se postaráme o to, aby je Kanbu správně přečetl.

• Dlouhodobá péče: Pomůžeme vám interpretovat data z exportů a navrhneme změny na webu tak, aby se prodávalo ještě lépe.

"Kanbu dnes pomůže zákazníkovi nakoupit a zítra nám pomůže vylepšit váš web."

Technický přehled

Co Kanbu umí pod kapotou?

• Integrace: Snadné vložení do webu přes jednoduchý skript.

• Product Feed: Napojení na XML feed e-shopu pro aktuální doporučování zboží.

• Data Export: Možnost stahování reportů konverzací pro marketingové analýzy.

• Multi-source Knowledge Base: Kombinace URL + souborů (PDF, DOCX, XLS).

Vyzkoušejte si budoucnost zákaznické podpory

Zjistěte, co všechno se vaši zákazníci chtějí zeptat, ale nemají koho.

Aktivujte si AI chatbota od Kanbu na 30 dní zdarma vyplněním formuláře.